淘宝代运营托管服务,分为哪些部分 青岛海纳电商告诉你
1、网店客服客服作为用户整个购物过程中,一能够和用户有直接接触的环节,对店铺转化率和销量的提升有决定性的作用。很多用户对某款产品犹豫不决,这时候客服的某句话或许就能够起到一锤定音的效果,直接促成这笔交易。 很多店铺客服要么是店家雇的,要么直接自己上阵,但是单个客服的时间和精力是有限的,用户的咨询从早到晚,可能在任何一个时间点到来,尤其对很多年轻用户而言,来自晚上12点以后的咨询会让你烦得想锤桌子,然而如果你没有做出及时的应对,这笔订单可能就白白流失了。专业的代运营托管公司,一般都有一个专业合理的客服团队,公司不仅会定期对客服人员进行专业的培训,教她们专业的术语以及如何用户,促成交易,对人员也有合理的分配。像吉时同光的客服团队就分三班倒,不会漏掉任何一个来咨询的用户。
2、网店设计在这个看脸的时代,长的好看的总是要吃香些,人是这样,网店同样是这样,有自己风格,令人赏心悦目的店铺当然能够在时间抓住用户的眼球,让其有想点击进去逛逛的欲望,这就是引导用户进入店铺的关键一步,这一步完成了,才能谈后面用户是否愿意购买。很多淘宝商家对于如何装修店铺是茫然的,而代运营托管公司都有自己专业的美工团队,他们会针对客户的要求,根据产品的不同来设计出适合的店铺风格。
3、网店推广策划店铺装修好了,就需要我们推广出去,让更多的用户看到,代运营托管公司每月都会安排营销人员,针对店铺、产品做一次整合,会通过直通车、淘客、活动或者自己策划活动等方式,为店铺引来大量的精准流量。
4、网店管理店铺的日常管理操作,如产品上架、下架,产品的定价,进销存管理,店铺活动等,这些繁琐的事情足以让店家头疼不已,而专业的代运营托管不仅会帮您打理地井井有条,还会借此帮助你的店铺在同类产品中排名更靠前。
青岛海纳电商不仅能够为卖家大程度上降低店铺运营成本,而且还能为卖家签订合同保证打造高销量人气店铺!
一、店铺运营之人员聘用成本的节省
海纳电商是一家拥有400多人的大规模淘宝托管公司,能够为卖家提供店铺运营方面各版块的专业人才,这样卖家就可以大大节省了在人员聘请的成本支出。卖家只管发货和对网店效益的监控,其他一切都交给海纳电商打理,还可以大大省下时间成本。
二、店铺运营之宣传推广费用的节省
海纳电商在淘宝行业行业中走过十多年的风雨,与各大电商平台都建立了良好的合作关系,积累了大量的推广资源。卖家再也不用担心推广费用的昂贵,海纳电商借助本身的优势替卖家控制成本投入做到好!例如:直通车推广中严格控制**比,把点击单价控制在0.3~1.5之间,比别人1~5的点击单价要低得多。
高回报:承诺销量,不达目标无理由退款!
淘宝代运营公司有靠谱的吗?青岛海纳电商十年沉积告诉你如何选择
现在很多商家对于淘宝代运营公司是“又爱又怕”的态度,想找淘宝代运营公司合作又怕被坑骗。杭州有不少代运营公司,但是有很多商家因为没有认真考察,找代运营公司被坑。所以现在很多商家都对代运营公司靠不靠谱这个话题很是在意,因为把店铺交给一群素不相识的人,搁谁谁都不放心。宝藏认为正如大家对淘宝的认识一样,一开始淘宝假货满天飞,然而如今,淘宝对假货的打击,让淘宝一步步的成为了我们生活的必需品。所以淘宝代运营公司也是一样,靠忽悠靠的公司肯定是有的,也是这些公司,败坏了这个行业的名声。那如何辨别代运营公司是否靠谱呢?首先选择代运营公司一定要看对方服务方案,服务方案光看是没用的,我们还要把方案落实到运营服务签订协议条款里去,实事求是,有一做一。如果后期说的跟做的不一致,那商家还可以用服务协议来。
实地考察:
要学会区分是否是“忽悠”型公司,这点主要看其业务人员和技术人员的比例就能比对出,如果一个公司70%都是业务员,这个公司基本就是个“忽悠”型公司,这样的公司基本是是以一个报价非常低的手段,吸引客户签单。
查看公司运营的案例,每个代运营公司基本是都会给你准备很多销量好的案例,商家一是要注意案例的真实性,二是要看有没有和自已类目相似成功的案例。所以看过往的案例的同时,更要看一看他们现在实操的案例效果如何,还有他们跟你出具的具体方案是否符合你的需求。
一般靠谱的淘宝代运营公司的收费模式基本分为两种:
代运营公司收费模式
种:每年收取固定的代运营费用,一般价格较高
*二种:每年收取较低的代运营费用+销售额的百分比提成
这两种模式都有其合理性,因为不同的品牌影响力不同。比如“电子数码”这种店铺,如果代运营按照销售额百分比提成,那对店铺来说是不划算的,还不如每年给个固定费用。而如果是小品牌,就会选择*2种方案,按照固定费用加提成的模式,代运营公司的积极性提升销售额。
如果一个行业处于高速发展期,那不可避免的就会鱼龙混杂,于是也出现了一批代运营的或者公司。从目前的行业状况来看,电商行业就处于高速发展期,仍然有大量的线下品牌,境外品牌代理商,高品质的工厂,线下有一定规模的实体店和连锁店,有货源优势的个人没有学会电商运营。这部分群体本身并不懂怎么运营店铺,只能*,或者找代运营。同样,对于这些群体来说,如果初期完全靠自己组建电商部,或者个体靠自己学习运营知识,那不但时间成本高,也很*错失机会。
选择靠谱的代运营公司对于店铺发展非常重要,这样的服务更有**,也会更加放心,后建议商家如果选择和代运营公司合作,一定要去代运营公司实地考察一番这样才能保证不被一些不靠谱代运营公司忽悠!商家在选择代运营公司的时候,一定要根据自已店铺的实际情况来判断,俗话说得好,适合自已的才是的。