青岛海纳网店托管主要做什么?
(1)客服,客服是整个店铺服务的核心,专业知识上就不累述了,专业的人做专业的事,客服中的售前,售后是整个服务的集中体现;售前展现是产品的专业,咨询的基本购买欲很强,需要客服进一步给到他买东西的点,给了消费者想了解的,基本就会下单;售后是体现服务以及影响评价的关键,好的售后需要在短的时间给到消费者合适的处理方式,稍有差错,可能会给产品的SKU带来中差评,这个对产品前期还是很致命的。
(2)主页:主页是整个店铺的门面,他承载着整个店铺的基调与风格;同时,也是展现整个店铺规模,可靠性的地方,就好像线下一个好的门面,装修的有板有眼,总会给人一直莫名的信任感,认为这个店铺是靠谱的.
(3)选款,测款:根据市场调研,数据后台的分析,确定产品在整个市场上的反馈情况,确定不同产品在店铺的布局。
(4)测图,测词:准备充足的创意主图以及相关关键词,使用定量与变量控制,通过直通车来确定优的主图和关键词。
(5)详情页:详情页是一个产品的重中之重,也是能体现一个团队实力的地方,一个好的详情页,需要用简练的方式展示产品的卖点,氛围,给消费者展现出他们想要看的内容,这是很难的,但必须要做到的。
(6)活动,推广:店铺需要推广,就像产品需要打广告一样,现在淘宝主要的推广渠道是直通车和钻展(能吸引精准流量的方式),团队需要对整个推广有相应的计划,不同的阶段要做不同的推广程度,万不可盲目投入.
(7)优化:被托管的店铺,需要团队不断的打磨,优化,在不同的测试与运作环境中,详细分析相关数据与市场,进行就是的纠偏与修改,才能保证一个产品,一个店铺的长久发展,对于淘宝平台的规则调整,新功能的上线,也必须及时感知,进行相应的调整,不然只会在淘宝的进化中被淘汰。
如何选择靠谱的代运营公司-青岛海纳电商
1, 选那些比较有经验的,有一定历史的公司
代运营发展到现在,差不多跟我接触淘宝的时间一样长了,长期的市场作用,让一些有实力的公司得以长久发展,他们往往能积累下有用的人才和技能,经验丰富能让整个合作更加默契。
2, 懂得搞企业文化的代运营公司
众所周知,企业文化有问题,迟早是要完蛋的,就像开头举的例子一样,整个公司都是,价值观都跑偏了,怎么可能服务好。
3, 职业化较高的公司
对于一些大的商家来说,选择职业化高的代运营公司,能够给你省去很多沟通上的成本,定期的数据报表,合理化建议,运营方案等,能让各部门之间的运作更加灵活
网店托管之后能给您带来的成本优势
1、节省时间,比如过节自己抽不开身,或者平时太忙没人管,人家可以帮你来做
2、方便,店铺从头到尾*自己操心,人家帮你搞定
3、相对于个人开店的业主,更有经验,更有时间,更能说服买家,对网店系统的操作更加熟练如灵猫电商都是比较专业的运营团队,经验比较成熟,省心省力。