2009年,青岛海纳电子商务有限公司成立于海滨城市青岛,公司现有员工200余人,拥有一支、的电商运营团队,公司始终与**电商科技保持同步,现已成为淘宝、天猫、京东等电商认证服务商,自成立以来立足公司实际,组建电商代入驻、电商代运营、视觉设计、客服外包、内容营销、大数据营销等服务版块。
网店代运营:淡季操作的正确方法
电商行业日益成熟,已经成了就业流行趋势,不少人选择在网上开店,线上平台的和成交额让人趋之若鹜,但是运营难度随着入驻的商家变多,也提高了,没有一定的经验和运营知识,很难做好日常运营工作。
不管是什么类目,都会有旺季和淡季的区分,旺季时大家为了争夺会想出各种办法来,那淡季我们应该如何操作呢?今天就聊一聊网店在类目淡季应该如何操作?
1.有选择的推广投放
淡季时市场已经没有能让人争夺的资源了,所以我们也没有必要在推广方面做多余的工作,只需要做好日常维护就可以了。选择人群进行小范围推广,既能维护粉丝群众,也能降低推广消耗,投放人群可定向为触达客户、兴趣客户和核心客户,能保证转化率不下降,也能控制精准。
2.保证权重
不管什么产品和,权重都是十分重要的数据,我们可以在做好优化之后,通过直通车来养权重,前期使用直通车来培养权重,后期利用权重降低直通车费用。使用推广工具能一定程度保证产品的权重,更重要的还是做好内的优化工作。
3.优化
词图优化、视觉优化、评价优化,都是我们在淡季应该做好的工作,在淡季做好这部分优化工作,等旺季时的工作就是简单许多。
以上就是网店代运营在工作中总结的类目淡季时应该做的准备工作,在旺季到来之前将发展成类目内有的,旺季时已经有了部分粉丝群体,工作十分简单。
打造遇到的问题?
1、没有测款,老板说做哪个,就冲,结果刷了几千单,直通车花了一堆钱,后还是没啥用。
2、产品定价错误,利润不够支撑推广成本,卖的越多亏的越多。
3、以为靠低价先冲量,量冲上去后,没有想象的好,或者冲上去量后,后续的推广配套没有支撑,导致下滑。
4、产品上架有动销,但是不知道怎么加大成交,没有思路。
5、产品销售一直上升,突然开始下滑,但是没有注意,或者找不出原因,就看着他下滑什么也不会干,或者不知道怎么挽救。
6、上架就开始刷,不到14天就被抓了,或者被降权,然后就迷失了方向,不知道如何再下手。
7、开直通车推广,烧了几天没有转化,就停止了推广,但是又想不到好的办法扩张。
8、知道转化率低,但是不知道页面从哪里下手修改,改了好像转化也不好,后就放弃优化了。
打造失败的原因
1、对打爆的整个流程没有清晰的认知,没有具体的步骤方法,不知道具体到了哪一步应该做什么。
2、不懂内功的重要性。详情页都没有弄好,产品本身没有测试,或者没有优化就杀入市场,结果失败告终。
3、没有有效的资源,特别是今年,不是被抓,就是降权的感觉。
4、遇到问题不会解决,更可恶的是很多时候是心理问题,例如:改了标题,主图什么的,就说产品是被自己改死的。
5、没有统计数据的习惯,都是粗狂式的运营打爆,一旦出问题,就找不到原因,然后各种猜疑。
网店代运营中如何去打造
1、拿到一个产品,打开数据魔方、淘宝指数、生意经;
2、从数据魔方淘词取出跟你产品对应的‘核心关键词’,越匹配越好;
3、将核心词输入到淘宝指数,然后结合对手的图片+文字评价,整理分析出‘深度人群画像’;
4、用生意经里的行业分析,分析你这个行业历年的价格、属性、规格参数等等,看自己的产品是否对应;
5、测款:可以用钻展自定义法、直通车单品法、直通车推广法、店内导流法;
青岛海纳网店托管主要做什么?
(1)客服,客服是整个店铺服务的核心,知识上就不累述了,的人做的事,客服中的售前,售后是整个服务的集中体现;售前展现是产品的,咨询的基本购买欲很强,需要客服进一步给到他买东西的点,给了消费者想了解的,基本就会下单;售后是体现服务以及影响评价的关键,好的售后需要在短的时间给到消费者合适的处理方式,稍有差错,可能会给产品的SKU带来中差评,这个对产品前期还是很致命的。
(2)主页:主页是整个店铺的门面,他承载着整个店铺的基调与风格;同时,也是展现整个店铺规模,可靠性的地方,就好像线下一个好的门面,装修的有板有眼,总会给人一直莫名的信任感,认为这个店铺是靠谱的.
(3)选款,测款:根据市场调研,数据后台的分析,确定产品在整个市场上的反馈情况,确定不同产品在店铺的布局。
(4)测图,测词:准备充足的创意主图以及相关关键词,使用定量与变量控制,通过直通车来确定优的主图和关键词。
(5)详情页:详情页是一个产品的重中之重,也是能体现一个团队实力的地方,一个好的详情页,需要用简练的方式展示产品的卖点,氛围,给消费者展现出他们想要看的内容,这是很难的,但必须要做到的。
(6)活动,推广:店铺需要推广,就像产品需要打广告一样,现在淘宝主要的推广渠道是直通车和钻展(能吸引精准流量的方式),团队需要对整个推广有相应的计划,不同的阶段要做不同的推广程度,万不可盲目投入.
(7)优化:被托管的店铺,需要团队不断的打磨,优化,在不同的测试与运作环境中,详细分析相关数据与市场,进行就是的纠偏与修改,才能保证一个产品,一个店铺的长久发展,对于淘宝平台的规则调整,新功能的上线,也必须及时感知,进行相应的调整,不然只会在淘宝的进化中被淘汰。
你可能遇到的问题
企业转战电商,起步太艰难?
店铺定位模糊,分析不?
电商人才缺乏,团队不稳定?
运行成本太高,利润不达标?
竞争太过激烈,推广无成效?
运营达到瓶颈,业绩难突破?
我们的解决方案
数据分析:信息收集,探索规律
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客户关怀:口碑传播,服务理念
绳锯木断,水滴石穿。经过多年的不懈努力,坚韧执着的青岛海纳电子商务有限公司已经发展成为具有一定规模和影响力的电子商务公司,拥有一支国际化视野的团队,始终致力于为企业和客户提供高质量的商务服务。海纳坚信,持之以恒,忠于探索,方能始终屹立。
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主要经营青岛海纳电子商务有限公司主营业务:青岛淘宝代运营、天猫代运营、整店代运营、京东代运营、网店代运营、天猫入驻、网店托管、拼多多代运营等业务。绳锯木断,水滴石穿经过多年的不懈努力,坚韧执着的海纳已经发展成为具有一定规模和影响力的电子商务公司,拥有一支化视野的团队,始终致力于为企业和客户提供高质量的商务服务。
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单位注册资金单位注册资金人民币 100 - 250 万元。
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